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un bourdonnement lorsque le robinet de l’eau ou le
ventilateur est ouvert/activé ;
un crépitement lorsque le compresseur se met en
marche ou quand la glace tombe dans le récipient ;
un bruit de détente lorsque le compresseur s’allume
et s’éteint.
Bruits émis par le distributeur automatique de glace
(sur certains modèles) :
-
L’appareil est doté d’un distributeur automatique de
glace, c’est pourquoi vous pourrez entendre un
bourdonnement (émis par l’électrovanne), le bruit de
l’eau qui s’écoule et le bruit sec de la glace tombant
dans le récipient.
L’appareil ne fonctionne pas :
Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise secteur
alimentée par le voltage adéquat ?
Les fusibles de l’installation électrique sont-ils en bon
état de fonctionnement ?
Le distributeur de glace ne fonctionne pas (sur
certains modèles) :
Le congélateur a-t-il eu suffisamment de temps pour
refroidir ? Pour un réfrigérateur neuf, cela peut prendre
toute la nuit.
La touche ON/OFF du système de production de
glaçons est-elle sur la position ON ?
Vérifiez que le levier du distributeur de glace
automatique situé à l’intérieur du congélateur ne se
trouve pas en position OFF, à savoir en position
horizontale (sur certains modèles).
L’électrovanne est-elle bien enclenchée ? L’eau arrive-t-
elle jusqu’au distributeur de glace ?
Un filtre à eau est-il installé sur votre réfrigérateur (sur
certains modèles) ? Le filtre peut être obstrué ou installé
de manière incorrecte. Vérifiez d’abord les instructions
relatives à l’installation du filtre pour vous assurer que le
filtre a été installé correctement et n’est pas bouché. Si
le problème ne dépend pas de l’installation ou d’une
obstruction, appelez une personne qualifiée ou un
technicien.
Il y a de l’eau dans le bac de dégivrage :
Cela est normal par temps chaud et humide. Le bac peut
même être à moitié plein. Vérifiez que le réfrigérateur
est de niveau afin d’éviter que le bac ne déborde
Si les bords du meuble en contact avec le joint de la
porte sont chauds :
cela est normal par temps chaud et lorsque le
compresseur est en marche.
L’éclairage ne fonctionne pas :
Les fusibles de l’installation électrique sont-ils en bon
état de fonctionnement ?
Le réfrigérateur est-il bien branché à une prise secteur
alimentée par le voltage adéquat ?
L’ampoule est-elle grillée ?
Si l’ampoule doit être remplacée :
1.
Débranchez toujours le réfrigérateur.
2.
Référez-vous au chapitre “Entretien et nettoyage”.
Le moteur semble fonctionner sans arrêt :
Y a-t-il de la poussière ou des moutons sur le
condensateur ?
Les portes ferment-elles correctement ?
Les joints de porte sont-ils bien étanches ?
Par temps chaud ou dans une pièce chaude, le moteur
fonctionne naturellement plus longtemps.
Si la porte est restée longtemps ouverte ou si vous avez
stocké une grande quantité d’aliments dans l’appareil, le
moteur fonctionnera plus longtemps, afin de refroidir
l’intérieur du compartiment.
La durée de fonctionnement du moteur dépend de
différents facteurs : fréquence d’ouverture de la porte,
quantité d’aliments stockés, température de la pièce,
réglage des thermostats.
La température de l’appareil est trop élevée :
Les réglages du réfrigérateur sont-ils corrects ?
Une grande quantité d’aliments frais a-t-elle été placée
récemment dans l’appareil ?
Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop fréquemment
?
La fermeture des portes s’effectue-t-elle correctement ?
Les bouches d’aération du compartiment ne sont-elles
pas obstruées, empêchant la libre circulation de l’air ?
De la condensation se forme :
Les bouches d’aération du compartiment ne sont-elles
pas obstruées, empêchant la libre circulation de l’air ?
Les aliments sont-ils emballés correctement ? Essuyez
toute condensation présente sur les récipients avant de
les placer au réfrigérateur.
Les portes ne sont-elles pas ouvertes trop fréquemment
? En ouvrant la porte, l’humidité contenue dans l’air
extérieur pénètre dans l’appareil. Plus la porte est
ouverte, plus l’humidité se forme rapidement, en
particulier lorsque la pièce elle-même est très humide.
Si la pièce est très humide, il est normal que de la
condensation se forme à l’intérieur du réfrigérateur.
Les portes ne se ferment pas et ne s’ouvrent pas
correctement :
Des aliments ne bloquent-ils pas la fermeture de la porte
?
Les éléments intérieurs et le distributeur de glace sont-
ils bien en place ?
Les joints sont-ils sales ou collants ?
L’appareil est-il bien de niveau ?
SERVICE APRÈS-VENTE
Avant d’appeler le Service après-vente :
Remettez l’appareil en marche pour vous assurer que
l’inconvénient a été éliminé. Si l’inconvénient persiste,
débranchez l’appareil et répétez l’opération une heure
plus tard.
Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, votre
appareil ne fonctionne toujours pas correctement, prenez
contact avec le Service Après-vente et expliquez
clairement le problème.
Veuillez communiquez :
le type et le numéro de série de votre appareil (ces
données figurent sur la plaque signalétique),
la nature de la panne,
le numéro de Service (numéro qui se trouve après le
mot SERVICE sur la plaque signalétique placée à
l’intérieur de l’appareil),
votre adresse complète,
votre numéro de téléphone avec l’indicatif.
Attention :
Il est possible de modifier le sens d’ouverture de la
porte. Si cette opération est effectuée par le Service
Après-Vente, elle n’est pas considérée comme une
intervention sous garantie.
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