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PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À WINDOWS
PROBLÈMES SPÉCIFIQUES À MAC
Dans des applications de
dessin, vous ne pouvez pas
déplacer le curseur comme
vous voulez, ou bien la ligne
que vous dessinez ne s'aligne
pas sur la position du pointeur.
Ouvrez le panneau de configuration de la tablette. Assurez-vous que le
MODE
S
TYLET
est sélectionné. Si le problème persiste, cliquez sur le bouton
P
AR
DÉFAUT
pour rétablir la correspondance de la tablette à la totalité de
l'écran. Si cela ne fonctionne toujours pas, supprimez les préférences de
la tablette (pour plus d'informations, reportez-vous à la section Problèmes
spécifiques à Windows ou Problèmes spécifiques à Mac).
Vous pensez que les
préférences de la tablette sont
corrompues ou vous voulez
vous assurer que tous les
paramètres par défaut sont
actifs.
Utilisez l'Utilitaire du fichier Préférences de la tablette Wacom pour
gérer les préférences.
Fermez toutes les applications en cours.
Windows 8
: dans l'écran d'accueil de Windows 8, cliquez sur la
vignette U
TILITAIRE DES FICHIERS DE PRÉFÉRENCES DE LA TABLETTE WACOM.
Si vous utilisez la version bureau classique de Windows 8, appuyez sur
la touche Windows de votre clavier ou sélectionnez l'icône Windows
dans la barre d'icônes pour accéder à l'écran d'accueil.
Windows 7, Vista et XP
: cliquez sur DÉMARRERet sélectionnez TOUS LES
PROGRAMMES. Sélectionnez TABLETTE WACOM, puis UTILITAIRE DES
FICHIERS DE PRÉFÉRENCES DE LA TABLETTE WACOM.
Il est recommandé de commencer par sauvegarder les préférences
de la tablette. Dans la boîte de dialogue U
TILITAIRE DU FICHIER
P
RÉFÉRENCES DE LA TABLETTE WACOM, cliquez sur SAUVEGARDE... et
suivez les invites.
Utilisez ensuite l'Utilitaire du fichier Préférences de la tablette
Wacom pour supprimer les préférences de la tablette de la manière
suivante :
Un seul utilisateur
. Sous MES PRÉFÉRENCES, cliquez sur RETIRER
pour supprimer les préférences de l'utilisateur actuel.
Plusieurs utilisateurs
. Sous TOUTES LES PRÉFÉRENCES UTILISATEUR,
cliquez sur S
UPPRIMER pour supprimer les préférences de plusieurs
utilisateurs. Vous devez disposer de droits d'administrateur pour
pouvoir supprimer les préférences de tous les utilisateurs. Relancez
toutes les applications relatives à la tablette en cours d'utilisation.
Vous pouvez rapidement restaurer les préférences de la tablette qui ont
été sauvegardées en cliquant sur R
ESTAURER... sous MES PRÉFÉRENCES.
Au démarrage, une boîte de
dialogue s'affiche et signale
que le pilote n'a pas pu être
char ou que les préférences
de la tablette n'ont pas encore
été créées.
La tablette n'a pas été détectée au démarrage.
Si vous êtes connecté grâce au câble USB fourni
:
Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à un
port USB actif sur votre ordinateur ou concentrateur USB. Assurez-
vous également que le voyant d'état de la tablette est allumé.
•Dans le menu A
LLER, sélectionnez UTILITAIRES, puis lancez
I
NFORMATIONS SYSTÈME. Sélectionnez USB dans la section MATÉRIEL
de la liste C
ONTENU. Un modèle de tablette USB Wacom apparaît
normalement dans la liste. Si aucun modèle de tablette n'est
répertorié, vérifiez la connexion au niveau du câble de la tablette
USB ou essayez de raccorder la tablette à un autre port USB.
Si cela ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le pilote
de la tablette.
Si cela ne change rien au problème, contactez l'assistance technique
de Wacom.
Reportez-vous à la section options d'assistance technique
.
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