Las bicicletas Tern son vendidas bajo el nombre de nuestra compañía (“Tern”) por Dealers autorizados quienes entienden el ensamblado y servicios requeridos por
nuestros productos. Tern provee una garantía contra defectos en materiales y manufactura en favor del comprador minorista (“Dueño”) de una bicicleta Tern desde
el día de compra de acuerdo a los siguientes términos:
Cinco años: las bicicletas Tern tienen 5 años de garantía sobre sus cuadros, manillares y horquillas.
Un año: Todas las demás piezas originales, incluidas las piezas y componentes de las marcas Tern o BioLogic, excepto las que se indican más adelante.
Cualquier otra pieza o componente original estarán cubiertos por la garantía del fabricante original para dicha pieza o componente.
Garantía extendida de 10 años.
Las bicicletas adquiridas después de 30 de Septiembre de 2105 son incluidas dentro la garantía extendida de 10 años sobre el cuadro, manillar y horquilla. Para
calificar, registre su bici y actualice la Tarjeta de Garantía Registrada e imprima el recibo (si está disponible) de registro de su bici en el sitio.
• Detalles en el cuadro y manillar, así como terminaciones de pintura están excluidas de la garantía extendida de 10 años.
• Bicicletas para uso comercial están exentas de la garantía de 10 años.
• El modelo eLink está exento de la garantía de 10 años.
• Las bicicletas deben ser ensambladas por distribuidores Tern autorizados al momento de la compra. Las bicis ordenadas desde un sitio en línea autorizado
deben ser enviadas ensambladas y calibras por un distribuidor Tern autorizado para ser incluidas dentro de la garantía de 10 años.
• Esto no significa que el cuadro, manillar y horquilla son indestructibles. Todos los materiales pueden sufrir desperfectos si son utilizados fuera de las
recomendaciones a partir del su diseño y manufactura. Simplemente significa que estas piezas son cubiertas bajo los términos específicos de esta garantía
limitada.
Responsabilidad del propietario
El propietario debe demostrar cuidado y uso razonables, y realizar mantenimiento preventivo, almacenamiento, y programas de lubricación tal y como sea
requerido por el uso, el clima y otros factores pertinentes. En caso de que se advierta un defecto del producto, el propietario debe dejar de montar la bicicleta
y transportar la bicicleta o pieza(s) desde y hacia un distribuidor Tern autorizado para su reparación por garantía (en el pedido de garantía). El transporte de la
bicicleta o cualquier pieza de la bicicleta es responsabilidad del propietario.
Todos los reclamos a esta garantía deben hacerse a través de un distribuidor autorizado o un distribuidor exclusivo de Tern. La prueba de compra, ya sea digital o
física, debe ser proporcionada con cualquier solicitud de garantía. Todas las bicicletas Tern deben estar registradas en Tern antes de que pueda ser procesado un
reclamo de la garantía.
Exclusiones:
Esta garantía no cubre daños y/o defectos que se produzcan bajo las siguientes condiciones:
• Cuando una bicicleta haya sido utilizada, montada, manejada, mantenida o sobrecargada de una manera que no cumpla las especificaciones, uso previsto o
indicaciones en el manual de propietario.
• Uso y desgasto normal. Las partes están sujetas a variaciones de vida útil respecto a uso, carga, clima, condiciones del camino, etc.
• La terminación de pintura es considerada consumible y no es parte de la garantía.
• Cuando una bici haya sido re-ensamblada, reparada o modificada por personal no autorizado por Tern.
• Cuando una pieza haya sido mal utilizada, o haya sufrido daños físicos por cualquier causa que no sea el uso previsto.
• Cuando un producto haya sido sometido a incendio, inundación, rotura accidental, acciones indebidas por parte de terceros, y/o cualquier otro evento fuera
del control de Tern.
• Cuando el número del cuadro y/o etiqueta de servicio de la bicicleta hayan sido desfigurados, modificados o manipulados, o, que por otras causas, no sean
claramente identificables.
Soporte de Garantía Tern
Tern se compromete a reparar o reemplazar cualquier pieza que manifieste un defecto en materiales o mano de obra durante el período de garantía. Cualquier
pieza que se sustituya de conformidad con esta garantía, será reemplazada por piezas del mismo diseño o similar, sin embargo, Tern se reserva el derecho a
reemplazar las piezas defectuosas con otras piezas de diferente diseño o color, fabricados por o en nombre de Tern, siempre y cuando dicha sustitución no reduzca
la función de la pieza original.
Debido a la evolución de productos y antigüedad, algunas piezas no estarán disponibles para modelos anteriores. En estos casos, los pagos y responsabilidades
por los componentes serán responsabilidad del propietario.
Tern realizara, a su discreción, reparaciones o reemplazos de piezas defectuosas fuera del período de garantía, pero tal trabajo no será considerado una
responsabilidad.
Cualquier cuadro, manillar u horquilla reemplazada bajo términos de garantía serán cubiertos por el período remanente de la garantía de la bicicleta.
Esta es la única garantía hecha por Tern u ningún empleado, agente o distribuidor de Tern está autorizado a dar ninguna otra garantía en nombre de Tern.
Esta garantía está expresamente limitada la reparación o reemplazo, a discreción de Tern, de una pieza defectuosa y es el único remedio de la garantía. Esta
garantía aplica solo al consumidor final original y no es transferible. Esta garantía solo cubre bicicletas y componentes adquiridos a través de distribuidores
autorizados de Tern y es solo válida en el país donde la bici fue adquirida originalmente. Como no todos los modelos y piezas son comercializados en todos los
países, el service no es garantizado fuera del país original de la compra. Aquellos reclamos hechos fuera del país original de adquisición o de la red autorizada de
distribuidores puede estar sujeta a costos adicionales y/o retrasos a la hora de obtener partes o información. El país original de adquisición para ventas a través de
Internet es el país donde el vendedor se encuentra establecido.
Sobre aquellas modificaciones realizadas en la bicicleta que no están especificadas por Tern, será completa responsabilidad del propietario cualquier riesgo o
lesión que pueda causar montar o usar una bicicleta con modificaciones o cambios de la manufactura estándar, habiendo realizado modificaciones exclusivas.
(“Bicicletas Modificadas”). El propietario entiende que una Bicicleta Modificada no conforma necesariamente los estándares de seguridad, por lo que utilizar y/o
montar es inherentemente peligroso y puede causar serias lesiones, incluyendo lesiones corporales y/o daños a propiedad personal.
Esta garantía limitada sustituye a cualquier otra garantía expresa o implícita, incluyendo cualquier garantía de INDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR
O USO que por otra parte se aplique a este producto. Tern no será responsable por ningún daño especial, incidental o consecuencial, incluyendo perdida de
ganancias. No hay garantías extendidas que no sean las dispuestas en este documento. Esta garantía limitada solo puede ser modificada por Tern.
Si alguna parte de esta garantía no cumple con las leyes locales, entonces se considerara separable del resto de la garantía, que seguirá siendo válida, y dicha parte
deberá ser interpretada con significado más cercano de lo escrito más arriba, en inglés, o como el mínimo requerido por dicha la ley local. Esta garantía no afecta
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