450900

Stokke Xplory Handleiding

29
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/90
Pagina verder
22 STOKKE
®
XPLORY
®
STOKKE
®
XPLORY
®
23
Diritto di reclamo e Garanzia Estesa
Applicabile in tutto il mondo al
passeggino Xplory®, in seguito indi-
cato come il prodotto.
DIRITTO DI RECLAMO
Il cliente ha il diritto di presentare
reclamo in qualsiasi momento in
conformità con la legislazione appli-
cabile per la tutela del consuma-
tore, che varia da Paese a Paese.
In termini generali, STOKKE AS non
garantisce alcun diritto in aggiunta
o superiore a quelli previsti dalla
legislazione applicabile in un dato
momento, anche nel caso in cui
si faccia riferimento alla “Garanzia
Estesa” illustrata di seguito. I diritti
che spettano al cliente in base alla
legislazione applicabile per la tutela
dei consumatori sono da consider-
arsi aggiuntivi rispetto a quelli pre-
visti dalla “Garanzia Estesa” e per-
tanto non ne sono condizionati.
”GARANZIA ESTESA” STOKKE
Fatto salvo quanto detto sopra,
STOKKE AS, Håhjem, N-6260
Skodje, Norvegia garantisce una
“ Garanzia Estesa” ai clienti che
registrano il prodotto acquistato
nel database delle garanzie. Per
far questo è possibile collegarsi
all’indirizzo www.stokke.com/guar-
antee. In alternativa, il cliente può
compilare e trasmettere il modulo di
garanzia che accompagna il manuale
di istruzioni allegato al prodotto.
In seguito alla registrazione, viene
rilasciato un certificato di garanzia
che può essere trasmesso al cliente
in formato elettronico (e-mail) o per
posta ordinaria.
Registrandosi nel database delle
garanzie, il titolare del prodotto ha
diritto a una ”Garanzia Estesa” con le
seguenti caratteristiche:
•  Garanzia di 3 anni contro ogni
difetto di produzione del
prodotto.
La ”Garanzia Estesa” è valida anche
nel caso in cui il titolare del prodot-
to lo avesse ricevuto come regalo
oppure l’avesse acquistato in sec-
onda mano. Pertanto l’applicazione
della ”Garanzia Estesa” potrà essere
richiesta da chiunque sia il pro-
prietario del prodotto in un dato
momento, entro il periodo di garan-
zia valido, e previa presentazione
del certificato di garanzia.
La ”Garanzia Estesa” STOKKE è sog-
getta alle seguenti condizioni:
•  Utilizzo normale del prodotto.
•  Utilizzo del prodotto per le final-
ità per il quale il prodotto è stato
ideato.
•  Il prodotto è stato sottoposto a
regolari interventi di manutenzione
ordinaria così come indicato nel
manuale di istruzioni/manutenzione.
•  In seguito alla richiesta di appli-
cazione della ”Garanzia Estesa”,
sarà presentato il
certifcato di garanzia insieme alla
ricevuta d’acquisto originale con
l’opportuna indicazione della data.
Questa condizione continuerà a
essere valida anche per qualsiasi
titolare successivo o secondario.
•  Il prodotto deve risultare conforme
al suo stato originale; con ciò si
dovrà intendere l’utilizzo con il
prodotto esclusivamente delle
parti fornite da STOKKE, ideate per
l’utilizzo su o in combinazione con
il prodot to. Qualsiasi devianza
rispetto a tale condizione deve
essere previamente autorizzata
in forma scritta da STOKKE.
•  Il numero di serie del prodotto
non deve essere stato eliminato o
distrutto.
La ”Garanzia Estesa” STOKKE non si
applica a:
•  Problemi dovuti alla normale
evoluzione delle componenti del
prodotto (es. variazione del colore,
usura, lacerazioni).
•  Problemi dovuti a cambiamenti
secondari dei materiali (es. dif-
ferenze di colorazione tra i compo-
nenti).
•  Problemi dovuti preminentemente
a fattori esterni come luce o sole,
temperatura, umidità, inquinamento
ambientale, ecc.
•  Danni risultanti da infortuni o inci-
denti, come ad esempio il capo-
volgimento o l’urto contro
marciapiedi, segnaletica, porte o
altri ostacoli. Tale condizione vale
se il prodotto viene sollecitato in
misura eccessiva, ad esempio in
termini di peso cui dovesse venir
sottoposto o di superfici partico-
larmente irregolari su cui dovesse
circolare.
•  Danni causati al prodotto da fattori
esterni, ad esempio nel caso in cui
il prodotto dovesse essere spedito
come bagaglio.
•  Danni consequenziali, ad esempio
danni causati da terzi o da altri
oggetti.
•  La ”Garanzia Estesa” decade nel
caso in cui il prodotto dovesse
essere dotato di qualsiasi accesso-
rio che non sia stato fornito da
Stokke.
•  La ”Garanzia Estesa” non sarà
applicabile a eventuali accessori
che dovessero essere acquistati
o forniti insieme al prodotto o
successivamente all’acquisto.
Ai sensi della ”Garanzia Estesa”
STOKKE si impegna a:
•  Sostituire o le parti difettose o,
a discrezione di STOKKE, l’intero
prodotto, se necessario, dopo
che il prodotto è stato inviato a
un riv-enditore.
•  Coprire le spese di trasporto
ordinarie per ogni prodotto/
pezzo di ricambio inviato da
STOKKE al rivenditore presso cui
il prodotto è stato acquistato.
In base ai termini della garanzia
non saranno coperte even-
tuali spese di viaggio da parte
dell’acquirente.
•  Nel momento in cui viene
richiesta l’applicazione della
garanzia, concedere il diritto
di sostituire parti difettose con
parti aventi all’incirca lo stesso
design.
•  Nel momento in cui viene richi-
esta l’applicazione della garan-
zia, concedere il diritto a fornire
un prodotto sostitutivo nei casi
in cui il prodotto in questione
non sia più in produzione. Tale
prodotto dovrà essere di qual-
ità e valore analoghi.
Come richiedere l’applicazione
della “Garanzia Estesa”:
In linea generale tutte le richieste
di ”Garanzia Estesa” devono essere
inoltrate al rivenditore da cui è
stato acquistato il prodotto. La
richiesta dovrà essere presentata
non appena venga notato un even-
tuale difetto e dovrà essere corre-
data dal certificato di garanzia,
nonché dalla ricevuta d’acquisto
originale.
Occorre fornire opportune prove/
documentazioni che confermino la
presenza di difetti di produzione,
in genere portando il prodotto dal
rivenditore o facendolo ispezion-
are altrimenti dal rivenditore o da
un agente di vendita STOKKE.
Qualora il rivenditore o un agente
di vendita STOKKE dovesse sta-
bilire che il danno è dovuto a un
difetto di produzione, il difetto
verrà riparato in base alle clausole
di cui sopra.
… 29 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Stokke-Xplory

Zoeken resetten

  • Ik wil graag de kap van mijn stokke wassen, een ouder model, maar hoe krijg ik die stang eruit?

    Alvast bedankt Gesteld op 12-7-2023 om 14:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik krijg de bak niet los van onderstel vam de kinderwagen. De linker kant bij indrukken van de knop lukt wel naar rechterkant lijkt vast te zitten. Kan ik hier iets aan doen of heb ik een knop gemist? Gesteld op 19-1-2023 om 13:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • WIe kan mij het goed uitleggen ? .Hoe krijg ik de kap van de wandelwagen Stokke Xplory af ?.
    Krijg het niet voor elkaar .
    Een wanhopige oma. Gesteld op 17-11-2022 om 14:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik krijg de kap niet van de reiswieg xplory x, erg vervelend. Dit moet toch simpeler zijn.
    Graag reactie Gesteld op 12-12-2021 om 23:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Liep ik ook tegenaan, overal las ik dat je twee pinnetjes naar elkaar moest doen onder de bekleding, maar die zaten er helemaal niet. Is denk ik alleen de v6. Uiteindelijk op de pagina van stokke zelf de uitleg gevonden. Je hebt aan de binnenkant van die zwarte ronde dingen met schroefje in het midden, meteen daaronder zit een heel klein rechthoekig gat. Druk daar een schroevendraaier in en trek dan dat ronde zwarte ding omhoog om hem los te trekken. Hopelijk bespaart dit iemand veel zoeken en gedoe ;) Geantwoord op 16-6-2022 om 17:56

      Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Hallo, ik krijg mijn stokke xplory v4 niet meer dicht/open. Aan de grendel waar je moet trekken tergelijktijd met de grijze kant om de buggy los te krijgen blokeert helemaal. Iemand enig idee hoe dit komt of wat ik eraan kan doen? Groetjes x Gesteld op 2-11-2018 om 13:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe krijg ik het zit gedeelte van de v3 omgedraaid ?(van je af ) Gesteld op 27-9-2018 om 11:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
12
18

  • hoe krijg de stukken die ik op de wieg moet plaatsen van de zitgedeelte eraf van de stokke explory? Gesteld op 23-7-2014 om 00:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • via de binnenkant als je goed voelt, voel je 2 druk knopje druk er stevig op met beiden handen-vingers naar elkaar toe dan duw je via de binnenkant dus op de zitting de kap eraf Geantwoord op 28-7-2014 om 22:43

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • De voorwiel van mijn stokke kinderwagen is er zelf uitgevallen niet stuk maar krijg hem niet vast heeft iemand suggesties ? Gesteld op 22-6-2014 om 11:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik heb hetzelfde probleem: wiel er uitgevallen, ijkt niet gebroken te zijn, maar ik krijg 'm niet terug erin. Geantwoord op 30-9-2019 om 08:04

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • De reiswieg veert alle kante op als ik ermee loop, het kopje van mijn kleine gat constant op en neer.
    Valt hier wat tegen te doen?
    Ben ik een onderdeel vergeten vast te zetten? Gesteld op 13-2-2014 om 11:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik heb het al opgelost, er moest zo'n grijs zwart klikkertje om de duwstang geklikt worden zo heeft de reiswieg meer basis.

      Geantwoord op 14-2-2014 om 19:55

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

  • kan ik ergens een foto van dit onderdeel terugvinden? we hebben een draagmand/ reiswieg van mijn schoonbroer gekregen, maar na jaar weet hij ook niet meer hoe je die vast zet... Geantwoord op 27-5-2014 om 20:00

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Hoe haal ik de zonnekap van de kinderwagenbak af en zet ik deze op de buggy
    Gesteld op 9-12-2013 om 11:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De kap van de zitting afhalen (16)
      Maak de drukknoppen los aan elke zijde van de kap. Maak de
      ritssluiting los om de kap los te maken. Maak de plastic sluitingen van de
      zitting los door te drukken op de twee lipjes aan de binnenkant van de zitting.
      Gebruik beide duimen en druk. Geantwoord op 20-12-2013 om 11:34

      Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

  • ik kan sinds gister mijn wagen niet meer inklappen kunt u mij hierbij helpen
    Gesteld op 16-10-2013 om 11:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hallo ik heb een stokke kinderwagen en heb onder het zitje de klem dicht geklikt maar het zitje glijd naar beneden stuks voor stukje als ik mijn zoontje erin heb gezet wat kan ik hier aan doen? Gesteld op 21-9-2013 om 21:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24

  • Heb het zelfde probleem ook
    Graag antwoord hierop.
    Mvg Geantwoord op 12-9-2015 om 23:43

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Jammer te lezen dat dit bij meerdere wagens gebeurd. Die van ons heeft het helaas ook en zijn op zoek hoe dit op te lossen. Geantwoord op 26-7-2016 om 21:53

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Inmiddels is dit probleem bij ons verholpen. Erg content met de service van Stokke! Zij hebben een tussenstukje opgestuurd per post die simpel te plaatsen is, waardoor het zitje op juiste hoogte blijft. Geantwoord op 29-8-2016 om 11:05

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Hoe zet ik de zonneklep over
    Gesteld op 26-8-2013 om 14:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De kap van de zitting afhalen (16)
      Maak de drukknoppen los aan elke zijde van de kap. Maak de
      ritssluiting los om de kap los te maken. Maak de plastic sluitingen van de
      zitting los door te drukken op de twee lipjes aan de binnenkant van de zitting.
      Gebruik beide duimen en druk. Geantwoord op 20-12-2013 om 11:34

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik wil het kapje van het tuigje afhalen om het weer op het wiegje te plaatsen Gesteld op 13-7-2013 om 16:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Stokke Xplory bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Stokke Xplory in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Pools, Turks, Deens, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.

De handleiding is 6,69 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info