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n Os produtos a ser conectados estão ligados
ao mesmo endereço de grupo?
n A distância de montagem é demasiado
grande, de modo que o sinal no recetor
fique muito fraco?
n O sinal de rádio consegue sair do transmissor
e alcançar o recetor ou é perturbado (caixa de
metal, etc)?
n Pode eventualmente haver interferências
causadas por outros emissores que tenham
a mesma frequência?
n Existem outros canais disponíveis fora do
sistema, que transmitam numa frequência
diferente, mas com potências emissoras
muito elevadas?
Falhas de funcionamento na ligação de rádio
O último APAGA a luz
A luz só se apaga depois de ter terminado o
tempo pós-iluminação do último sensor radioe-
létrico de um grupo, dentro do alcance da ra-
diofrequência. O sinal de ligação é limitado pelo
alcance da radiofrequência dos dispositivos.
Quando inativo, o módulo radioelétrico funciona
como recetor. A mudança para transmissor
ocorre automaticamente logo que no HBS
200/300 Highbay seja acionada uma comuta-
ção através da deteção de um movimento.
Declaração de conformidade
O produto cumpre as seguintes diretivas:
- "Baixa tensão" 2014/35/CE
- "Compatibilidade eletromagnética"
2014/30/CE
- "Redução de substâncias perigosas"
2011/65/CE.
- Diretiva "Equipamentos de rádio e terminais
de telecomunicações" 1999/05/CE
- Diretiva REEE (Resíduos de Equipamentos
Elétricos e Eletrónicos) 2012/19/CE
Falhas de funcionamento HBS 300 Highbay / HBS 200 Highbay
Falha Causa Solução
O sensor não tem tensão
n O disjuntor disparou; inter-
ruptor de luz desligado
n Curto-circuito
n Disjuntor novo, ligue o
interruptor de luz, verifique
o condutor com medidor
de tensão
n Verifique as conexões
Lâmpada não acende
n Foi escolhida a regulação
crepuscular errada
n Lâmpada fundida
n Interruptor de rede
DESLIGADO
n Área de deteção ajustada
incorretamente
n Reajuste
n Substitua a lâmpada
n Ligue
n Reajuste
Lâmpada não se apaga
n O calor do candeeiro irradia
para dentro da área de
deteção e acende a luz
por alteração térmica
n Reajuste ou cubra com pala
A luz está sempre a
ligar/desligar
n O sensor não foi montado
corretamente
n Monte com firmeza
A luz liga sem movimento
aparente
n A luz acende-se pelo fluxo de
ar da conduta de aquecimen-
to/ventilação/climatização
n Ocorreu um movimento, mas
o observador não reparou
(movimento por trás da pare-
de, movimento de um objeto
pequeno nas imediações
diretas da lâmpada, etc.)
n Desvie o fluxo de ar para
longe do sensor
n Controle a área
Declaração de garantia
Enquanto comprador, tem direito a uma ga-
rantia quer seja legal ou por defeitos junto do
vendedor. A nossa declaração de garantia não
tem qualquer efeito substitutivo nem limitador
sobre estes direitos. Nós concedemos-lhe
5 anos de garantia sobre o perfeito estado
e o correto funcionamento do seu produto
com sensor da série STEINEL Professional.
Garantimos-lhe que o produto não apresenta
quaisquer defeitos de material, fabrico e
construção. Garantimos as perfeitas condições
de funcionamento de todos os componentes
eletrónicos e cabos, bem como a ausência
de defeitos em todos os materiais utilizados
e respetivos acabamentos.
Reclamação
Se pretender fazer uma reclamação, ao abrigo
da garantia, envie por favor, o seu produto
completo com os respetivos portes pagos
e acompanhado pelo original da fatura de
compra, que deverá conter obrigatoriamente
a data da compra e a designação inequívoca
do produto, ao seu revendedor ou diretamente
a nós: PRONODIS – Soluções Tecnológicas,
Lda. – Zona Industrial de Vila Verde Sul,
Rua D, n.º 11- 3770-305 Oliveira do Bairro.
Por isso, recomendamos que guarde a sua
fatura de compra num local seguro até o
prazo de garantia expirar. A PRONODIS não
assumirá qualquer responsabilidade pelos
custos e riscos de transporte na devolução de
um produto.
Para obter informações sobre como reclamar
o seu direito a uma intervenção ao abrigo
da garantia, visite o nosso site em
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Se necessitar de uma intervenção ao abrigo da
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ao seu produto, contacte-nos através da nossa
linha de assistência: +351 234 484 031.
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