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Erro 17: Área restrita detetada. Altere o
seu posicionamento para iniciar. O robot está demasiado próximo de uma área restrita durante o
arranque. Altere o seu posicionamento para iniciar.
Erro 18: A proteção do laser está presa.
Verifique. O sensor de pressão da proteção do laser está premido ou preso.
Altere o seu posicionamento para iniciar.
Erro 19: O sensor laser está preso ou
torcido, verifique. O sensor de distância a laser está preso com corpos estranhos.
Limpe-o.
Erro 20: O sensor laser pode estar
bloqueado, verifique. O sensor de distância a laser está bloqueado; afaste o que o
estiver a bloquear. Um ambiente muito espaçoso e com vários
elementos refletores, como espelhos de metal, também afetam o
funcionamento normal do sensor de distância a laser. Altere o seu
posicionamento para iniciar.
Erro 21: Afaste os obstáculos à volta da
base de carregamento. O robot pode estar preso ou encurralado. Afaste os obstáculos à
volta do robot.
Erro W1: Anomalia na bateria. Consulte as
instruções ou a aplicação. Abra o compartimento da bateria, verifique se a bateria está ligada
corretamente e tente ligar o robot. A temperatura da bateria
está demasiado elevada ou demasiado baixa. Aguarde que a
temperatura da bateria esteja normal (0 °С~40 °С/32 °F~104 °F
Erro W2: Anomalia no módulo da roda.
Consulte as instruções ou a aplicação. Verifique se existe algum corpo estranho preso na roda e tente
voltar a ligar o robot. Se o erro persistir, contacte um Serviço de
Assistência Técnica autorizado.
Erro W3: Anomalia no módulo da escova
lateral. Consulte as instruções ou a
aplicação.
Verifique se existe algum corpo estranho preso na escova lateral e
tente voltar a ligar o robot. Se o erro persistir, contacte um Serviço
de Assistência Técnica autorizado.
Erro W4: Anomalia na escova rotativa.
Consulte as instruções ou a aplicação. Retire-a e limpe-a, incluindo os conetores, a proteção e a entrada
de sucção. Tente ligar o robot após a limpeza. Se o erro persistir,
contacte um Serviço de Assistência Técnica autorizado.
*Erro W5: Anomalia na bomba de água.
Consulte as instruções ou a aplicação. Limpe o depósito da água, as ligações da bomba da água no
depósito e as ligações da bomba da água no robot e a saída da água
no fundo do robot; verifique o módulo da mopa. Ligue novamente
o robot com todos os módulos instalados após a limpeza. Se o erro
persistir, contacte um Serviço de Assistência Técnica autorizado.
Erro W6: Anomalia no sensor laser.
Consulte as instruções ou a aplicação. Verifique se o sensor laser contém corpos estranhos e tente ligar
novamente o robot após a limpeza. Se o erro persistir, contacte um
Serviço de Assistência Técnica autorizado
Erro W7: Anomalia na ventoinha. Consulte
as instruções ou a aplicação. Verifique se existe algum corpo estranho preso na ventoinha e tente
voltar a ligar o robot. Limpe o depósito do pó e os filtros e tente
ligar novamente o robot. Se o erro persistir, contacte um Serviço de
Assistência Técnica autorizado.
6.
Avaria Solução
Não é possível iniciar o
robot . Certifique-se de que o robot está ligado à corrente.
. Certifique-se de que a bateria está totalmente carregada.
O robot deixa de
funcionar . Verifique se o robot está preso ou bloqueado por obstáculos.
. Verifique se a bateria está demasiado fraca.
. Se o problema persistir, desligue-o, aguarde 3 segundos e, em seguida, volte a ligá-lo.
. O aparelho pode estar em sobreaquecimento:
– Desligue o aparelho e deixe-o arrefecer durante, pelo menos, 1 hora.
– Caso o aparelho volte a sobreaquecer em diversas ocasiões, contacte um Serviço de
Assistência Técnica autorizado.
Não é possível carregar
o robot . Verifique se o indicador na base de carregamento está aceso (quando o robot não estiver
na base de carregamento).
. Se não for o caso, verifique se o carregador está ligado corretamente ou contacte um
Serviço de Assistência Técnica autorizado para substituir o carregador.
. Verifique se o indicador na base de carregamento está desligado e se o indicador no robot
está a piscar durante o carregamento.
. Limpe o pó dos polos de carregamento com um pano seco.
O carregador está a
aquecer Isto é perfeitamente normal. O aspirador pode ficar ligado permanentemente ao carregador
sem qualquer risco.
O robot não consegue
voltar à base de
carregamento
. Afaste os objetos da base de carregamento numa distância de, pelo menos, 0,5m dos
lados esquerdo e direito e 1,5m à frente.
. Certifique-se de que o robot começa a limpar a partir da base de carregamento sem
movimentos anómalos.
. Quando o robot está perto da base de carregamento, pode regressar mais rapidamente.
Contudo, se a base de carregamento estiver longe, o robot precisa de mais tempo para
regressar. Aguarde pelo seu regresso.
. Limpe os polos de carregamento.
O plano de limpeza não é
executado . Certifique-se de que o robot foi ligado.
. Através da aplicação, defina e programe a hora para a limpeza automática.
. Certifique-se de que a hora programada foi definida corretamente.
. Verifique se a carga da bateria é demasiado baixa para iniciar a limpeza.
. O robot não inicia uma limpeza programada se a tarefa estiver a ser realizada.
Ruído na sucção . Verifique se existe algo a obstruir a entrada de sucção.
. Esvazie o depósito do pó.
. Limpe os filtros.
. Verifique se os filtros estão molhados por terem absorvido água ou outros líquidos do
chão. Deixe que os filtros sequem naturalmente e totalmente antes de os utilizar.
. O coletor de pó não está instalado corretamente:
Volte a colocá-lo de forma correta.
. A cabeça de aspiração está obstruída:
– Retire a escova e limpe-a.
A escova rotativa não
roda . Limpe a escova rotativa.
. Verifique se a escova rotativa e a cobertura da escova estão instaladas corretamente.
Comportamento ou
percurso de limpeza do
robot efetuado de forma
anómala
. Limpe cuidadosamente o sensor com um pano seco.
. Reinicie o robot.
Durante a limpeza não
há saída de água. . Certifique-se de que existe água suficiente no reservatório de água.
. Verifique se o módulo da mopa está instalado corretamente.
. Verifique se a saída de água está bloqueada.
O robot não consegue
estabelecer ligação à sua
rede Wi-Fi
. Certifique-se de que o seu router Wi-Fi suporta bandas de 2,4 GHz e 802.11 b/g/n, uma vez
que este equipamento não suporta bandas de 5 GHz.
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