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Formulaire de Demande de Service après-vente
Pour une demande directe de service après-vente, veuillez utiliser la liste des réparateurs au verso. Si la liste ne
comporte pas de réparateur proche, veuillez contacter votre revendeur.
À prendre en considération avant le passage du technicien :
! La pièce doit être libre de tout obstacle afin de permettre la bonne exécution des travaux.
! Si des panneaux de la cabine ont été colmatés, veuillez retirer le joint avant le passage de notre technicien.
Clauses de la garantie
1 Nous garantissons la bonne construction et les matériaux des produits que nous livrons, étant entendu que
nous remplacerons gratuitement par des pièces neuves tous les composants qui, dans un délai de trois
ans après la livraison, présenteraient une défectuosité en raison d'un vice de construction et/ou de
matériaux défectueux. À cette fin, les éléments concernés doivent nous être expédiés franco. Le
démontage ou le montage de ces pièces ne peut faire l'objet d'aucune compensation de notre part.
1a Les produits Riho réalisés en acrylique bénéficient d'une garantie de 5 ans sur la stabilité de la couleur et
de la forme.
1b Le matériel Riho doit être nettoyé à l'aide des produits prescrits par Riho.
2 Les défauts consécutifs à une usure normale, une utilisation incorrecte ou un mauvais entretien, ou qui
surviennent après des modifications ou des réparations par le donneur d'ordre et/ou l'acheteur lui-même
ou en son nom par des tiers, ne sont en aucun cas couverts par la garantie.
3 La garantie est uniquement valable si et dans la mesure où le donneur d'ordre et/ou l'acheteur a
entièrement satisfait à toutes ses obligations à notre égard.
4 Il ne sera donné aucune garantie pour les pièces et pour les éléments, dans le sens le plus large du terme,
non livrés et, le cas échéant, non montés par nous.
5 La garantie ne s'étend en aucun cas au-delà de la fourniture gratuite de nouvelles pièces. Nous déclinons
toute responsabilité pour tout autre préjudice, de quelque nature que ce soit, subi par le donneur d'ordre
et/ou l'acheteur.
6 Les pièces que nous remplaçons pour satisfaire aux conditions de la garantie deviennent notre propriété.
7 S'il est stipulé par le donneur d'ordre et/ou l'acheteur que certains matériaux et ou composants doivent être
fournis par des fabricants et fournisseurs désignés spécifiquement, nous ne pouvons être liés à une
responsabilité plus étendue et/ou une période de garantie plus longue que celles que le fabricant ou
fournisseur des composants et matériaux concernés est disposé à accepter à notre égard.
8 Toute réclamation relative à des défauts dans les matériaux fournis et/ou les travaux réalisés doit nous être
communiquée par écrit dans un délai de 7 jours à compter de leur constatation.
9 Nous déclinons toute responsabilité pour tout projet réalisé par le donneur d'ordre et/ou l'acheteur lui-
même ou en son nom par des tiers, ainsi que pour les spécifications de matériel et de calculs fournies
éventuellement dans le cadre de ce projet.
10 Nous ne sommes en aucun cas liés au dédommagement de préjudices directs ou indirects, de quelque
nature que ce soit, causés par des défectuosités dans les produits/matériaux fournis. Nous déclinons
également toute responsabilité en cas de dommages aux propriétés du donneur d'ordre et/ou du client ou
encore de tiers, causés par ou pendant l'installation des produits fournis.
11 Nous ne sommes aucunement tenus de dédommager les pertes d'exploitation ou dommages indirects, de
quelque nature que ce soit, quelle que soit leur origine, en ce compris les retards dans la fourniture de
l'installation et/ou des produits vendus.
12 La garantie du produit Riho expire si le produit est utilisé en dehors du pays d'achat.
Enjoy the RIHO life-style
PRIMO SB-2 - INSTRUCTIONS D'UTILISATION
FR
FR
FR
Z12 FR00027.0
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