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14 Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf
fehlerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funk-
tion nach untenstehender Liste. Bei Anlagen mit Innengerät und Außenteil ist auch das Kapitel „Störungsbe-
seitigung und Kundendienst“ in beiden Bedienungsanleitungen zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen
durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren
Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung Mögliche Ursachen Überprüfung Abhilfe
Das Gerät läuft
nicht an oder
schaltet sich
selbstständig ab
Stromausfall, Unterspan-
nung
Arbeiten alle anderen elekt-
rischen Betriebsmittel?
Spannung überprüfen und
ggf. auf Wiedereinschalten
warten
Netzsicherung defekt /
Hauptschalter ausge-
schaltet
Sind alle Lichtstromkreise
funktionstüchtig?
Netzsicherung austau-
schen. Hauptschalter ein-
schalten
Netzzuleitung beschädigt Arbeiten alle anderen elekt-
rischen Betriebsmittel?
Instandsetzung durch einen
Fachbetrieb
Wartezeit nach dem Ein-
schalten zu kurz
Erfolgte ein Neustart nach
ca. 5 Minuten?
Längere Wartezeit ein-
planen
Einsatz-Temperaturbereich
unter- bzw. überschritten
Arbeiten die Ventilatoren
von Innengerät und Außen-
teil?
Temperaturbereiche von
Innengerät und Außenteil
beachten
Überspannungen durch
Gewitter
Gab es in letzter Zeit regio-
nale Blitzeinschläge?
Abschaltung der Netzsiche-
rung und erneuter Einschal-
tung. Überprüfung durch
Fachbetrieb
Störung der externen Kon-
densatpumpe
Hat die Pumpe eine Störab-
schaltung durchgeführt?
Pumpe überprüfen ggf. rei-
nigen
Heizbetrieb: Mindesttempe-
ratur des Wärmetauschers
nicht erreicht
Befindet sich das Gerät in
der Aufwärm- / Abkühl-
phase (vgl. "Störanzeige
durch Blinkcode"?
Vorlauftemperatur über-
prüfen bzw. anheben
Das Gerät rea-
giert nicht auf die
Fernbedienung
Sendedistanz zu groß /
Empfang gestört
Bei Tastendruck Signalton
am Innengerät?
Distanz auf unter 6 m redu-
zieren und Standort wech-
seln
Fernbedienung defekt Arbeitet das Gerät im
manuellen Betrieb?
Fernbedienung austau-
schen
Empfangs- bzw. Sendeteil
erfährt zu starke Sonnen-
einstrahlung
Ist die Funktion bei
Beschattung gegeben?
Sendeteil bzw. Empfangs-
teil beschatten
Elektromagnetische Felder
stören die Übertragung
Ist die Funktion nach Aus-
schalten eventueller Stör-
quellen gegeben?
Keine Signalübertragung
bei gleichzeitigem Betrieb
von Störquellen
Taste der FB eingeklemmt /
doppelte Tastenbedienung
Erscheint das “Sende”-
Symbol in der Anzeige?
Taste entriegeln / nur eine
Taste betätigen
Batterien der Fernbedie-
nung erschöpft
Sind frische Batterien ein-
gesetzt? Ist die Anzeige
unvollständig?
Frische Batterien einsetzen
REMKO KWD
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