294
СЛУЖБА ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ
ВІДПОВІДНІСТЬ ВИМОГАМ ДИР ЕКТИВ
ОХОРОНА ДОВКІ ЛЛЯ
Якщо ви не можете встановити причину ненормальної роботи приладу, вимкніть
його і зверніться до служби підтримки.
СЕРІЙНИЙ НОМЕР ВИРОБУ. Де він розташований?
Важливо повідомити службі підтримки код продукту та його серійний номер (16-
значний код, який починається з номера 3). Ці дані можна знайти в гарантійному
сертифікаті або на табличці з даними, розташованій на приладі.
Це допоможе уникнути зайвих звернень до технічних спеціалістів, а відтак
(що не менш суттєво) заощадити відповідні оплати за виклик.
Відходи електричного та електронного обладнання (WEEE) містять забруднюючі
речовини (які можуть спричиняти негативний вплив на довкілля) і базові
компоненти (які можна використати повторно). Важливо забезпечити спеціальну
обробку відходів електричного та електронного обладнання, щоб належним
чином видалити та утилізувати всі забруднюючі речовини, а також відновити
й повторно використати всі матеріали.
Окремі особи можуть грати важливу роль у забезпеченні того, щоб відходи
електричного та електронного обладнання не стали проблемою для довкілля;
необхідно дотримуватися кількох базових правил:
із відходами електричного та електронного обладнання не можна поводитися як
із побутовим сміттям;
відходи електричного та електронного обладнання слід здавати у відповідні
пункти збору відходів, керовані муніципалітетами чи зареєстрованими
компаніями. У багатьох країнах можливе приймання великих відходів
електричного та електронного обладнання вдома у користувачів.
У багатьох країнах, купуючи новий прилад, можна здати старий продавцеві,
зобов'язаному безкоштовно прийняти його за принципом «один за один», якщо
це обладнання аналогічного типу і має ті ж функції, що й прилад, який продавець
постачає.
