560255
35
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
35
Solução de problemas de impressão em rede
Obter ajuda do Centro de impressão Sem Fio HP: O site do Centro de Impressão Sem Fio
(www.hp.com/go/wirelessprinting) é um guia de referência online para configurar sua rede doméstica
e a impressora HP para impressão sem fio. Nesse site, você verá informações que podem ajudar
a preparar a sua rede sem fio, instalar ou reconfigurar a sua impressora e solucionar problemas de
instalação (incluindo usar o Utilitário de Diagnóstico de Rede, somente no Windows).
Um software de segurança pode estar causando problemas. O software de segurança instalado
no seu computador foi desenvolvido para proteger o computador contra ameaças provenientes de
fora de sua rede doméstica. Um conjunto de softwares de segurança pode conter tipos diferentes de
software, como antivírus, antispyware, firewall e proteção contra o uso por crianças. Os firewalls podem
bloquear a comunicação entre os dispositivos conectados na rede doméstica e causar problemas ao se
usar dispositivos como scanners e impressoras de rede. Uma técnica de solução de problema rápida
é desativar o seu firewall e verificar se o problema desaparece.
- Caso o seu firewall tenha uma configuração denominada zona confiável, use-a quando
o computador estiver conectado à sua rede doméstica.
- Mantenha o firewall atualizado. Muitos fornecedores de software de segurança fornecem
atualizações que corrigem problemas conhecidos.
- Se o firewall tiver uma configuração para não mostrar mensagens de alerta, você deverá
desativá-la. Ao instalar o software HP e usar a impressora HP, você poderá ver mensagens de
alerta do firewall. Você deverá permitir qualquer software HP que gere um alerta. A mensagem
de alerta pode apresentar opções autorizar, permitir ou desbloquear. Além disso, se o alerta
tiver uma seleção lembrar esta ação ou criar uma regra para isso, selecione-a. É dessa forma que
o firewall memoriza o que pode ser confiável em sua rede doméstica.
Verifique se a impressora está conectada à sua rede. Para fazer isso:
Se não for possível conectar a impressora à rede…
Se você ainda não puder conectar a impressora à rede, acesse o Centro de Impressão Sem Fio HP em
www.hp.com/go/wirelessprinting e clique em Ajuda para Firewall. Você poderá encontrar mais soluções lá.
- Não é possível encontrar a impressora na rede ao instalar o software da impressora.
- De repente, não é mais possível imprimir na impressora, mas você conseguia imprimir no dia
anterior.
- A impressora mostra que está OFFLINE na pasta Impressora e faxes.
- O software mostra que o status da impressora é “desconectado, mas a impressora está conectada à rede.
- No caso de você ter um e-All-in-One, algumas funções, como impressão, funcionam e outras, como
digitalização, não.
Os problemas que você pode ver são:
Dicas para usar o software de segurança:
Verifique se o Sem fio está habilitado na sua impressora. No painel de controle da impressora, pressione
o botão Sem fio, se ele mostrar Sem fio desativado, pressione Ativar.
1. No painel de controle da impressora, pressione o botão Sem fio.
2. Selecione Configurações, para acessar o menu Configurações de Sem Fio.
3. Selecione Imprimir relatório e Relatório de teste.
4. O Relatório de teste de rede sem fio é impresso automaticamente.
- Verifique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
- Veja, na seção seção Resultados de Diagnósticos, todos os testes executados e se a impressora foi
aprovada ou não neles.
- Na seção Configuração Atual, localize o nome de rede (SSID) ao qual a impressora está
conectada. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
Observação: O computador pode estar conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN). Desative
temporariamente a VPN antes de continuar com a instalação. Estar conectado a uma VPN é como estar em
uma rede diferente: Você precisará se desconectar da VPN para acessar a impressora pela rede doméstica.
Português
35

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Deskjet-3524-e

Zoeken resetten

  • Ik heb een printer HP Deskjet 3524 en moest zopas de zwarte inktcartridge veranderen omdat die leeg was.
    Ik heb dit gedaan en nu print hij enkel witte bladeren, geen tekst... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?
    Gesteld op 17-6-2019 om 17:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Installeer op pc de 'print en scan doctor', heel veel kans dat het goed komt. Geantwoord op 2-2-2021 om 16:08

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een printer HP Deskjet 3524 en moest zopas de zwarte inktcartridge veranderen omdat die leeg was.
    Ik heb dit gedaan en nu print hij enkel witte bladeren, geen tekst... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Gesteld op 30-9-2018 om 16:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb hetzelfde voor, vermoedelijk zitten de printkoppen verstopt (volgens opzoekingen op internet). Deze kunnen blijkbaar niet vervangen worden.... Geantwoord op 21-9-2019 om 19:22

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Ga naar " Officiele HP print and scan Doctor ", download dit en laat het hele programma erdoor lopen.Heel veel kans dat uw miserie is opgelost. Geantwoord op 21-9-2019 om 19:29

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3524 e bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3524 e in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3524 e

HP Deskjet 3524 e Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info