-
Goede dag.Ik ben in het bezit van een HKC 24C2NBD HD TV DVD speler. Deze tv doet er erg lang over om de CI+ module met smartcard van Ziggo te herkennen. Dit probleem doet zich vaker voor als de tv een aantal maanden niet in werking is geweest. Dan krijg ik de melding: "Je hebt geen toegang tot deze zender." of "SmartCard wordt niet herkend. Voer de smartcard opnieuw in." Ik heb vorig jaar verschillende keren de zenders opnieuw geïnstalleerd etc en dan deed de tv het uiteindelijk weer Vandaag deed de tv het weer niet op de SmartCard. Ik ben er uiteindelijk in geslaagd, met behulp van een medewerker van Ziggo, om de die "betaalde"zenders weer op het scherm te krijgen. Die medewerker van Ziggo vroeg of de software van de TV bijgewerkt was. Volgens het toestel was de laatste update geïnstalleerd. Volgens de medewerker van Ziggo kon dat niet via de coaxkabel maar moet de update via een usb worden geïnstalleerd. Is dat juist en heeft dit toestel een update nodig? Zo ja, hoe kom ik aan de juiste update? Met vriendelijke groet Peter Hendriks emailadres :ansenpeterh@hotmail.com Gesteld op 5-1-2022 om 16:52
Reageer op deze vraag Misbruik melden