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Assistance Service Clients
Gigaset A520-A520A / Frankreich / A31008-M2232-N101-1-7719 / appendix.fm / 23.05.2011
Version 4, 16.09.2005
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de l'uti-
lisation de votre téléphone, vous pouvez
consulter www.gigaset.com/service
24 heures sur 24.
En complément, les tableaux suivants
reprennent les étapes du dépannage.
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥ Maintenir la touche « Raccrocher » a
enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥ Remplacer ou recharger la batterie
(¢ p. 13).
« Base » clignote à l'écran.
1. Le combiné est hors de la zone de portée de la
base.
¥ Réduire la distance entre le combiné et la
base.
2. Le Mode Eco est activé, diminuant la portée
de la base.
¥ Désactiver le Mode Eco (¢ p. 42) ou
réduire la distance entre le combiné et la
base.
3. La base n'est pas activée.
¥ Contrôler le bloc secteur de la base
(¢ p. 11).
4. Le combiné n'est pas encore inscrit sur la base
ou il a été désinscrit.
¥ Inscription du combiné (¢ p. 43).
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥ Activer la sonnerie (¢ p. 48).
2. Le téléphone ne sonne que lorsque le numéro
d'appel est communiqué.
¥ Activer la sonnerie pour les appels mas-
qués (¢ p. 48).
Aucune tonalité ni sonnerie n'est audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été utilisé
ou a été remplacé par un autre cordon avec un
mauvais brochage.
¥ Utiliser exclusivement le cordon téléphonique
fourni ou vérifier que le brochage est correct
lors de l'achat d'un cordon dans un magasin
spécialisé (¢ p. 59).
La date et l'heure sont mal réglées pour chaque
appel entrant.
La date et l'heure sont envoyées pendant la pré-
sentation du numéro de l'appelant par votre opé-
rateur, un routeur ou des autocommutateurs pri-
vés, par exemple. Ces données peuvent être
incorrectes.
¥ Régler la date et l'heure par ex. sur le routeur
ou l'autocommutateur privé.
¥ Ne pas copier automatiquement la date et
l'heure ¢ p. 17.
La communication est systématiquement cou-
pée au bout de 30 secondes environ.
Le répéteur a été activé ou désactivé (¢ p. 49).
¥ Désactiver le combiné puis le réactiver
(¢ p. 22).
Tonalité d'erreur après la demande du code PIN
système.
Le code PIN système saisi est incorrect.
¥ Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
(¢ p. 50).
Code PIN oublié.
¥ Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
(¢ p. 50).
Votre correspondant n'entend rien.
Vous avez appuyé sur la touche secret v pen-
dant une communication. Le combiné est en
« mode secret ».
¥ Réactiver le microphone (¢ p. 29).
Le numéro de l'appelant ne s'affiche pas malgré
l'abonnement au service « Présentation du
numéro de l’appelant ».
La présentation du numéro de l'appelant n'est
pas autorisée.
¥ L'appelant doit s'abonner au service
« Présentation du numéro de l’appelant »
auprès de l'opérateur.
Se reporter aux remarques relatives au service
« Présentation du numéro de l’appelant » ¢ p. 28.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit.
Echec de l'action/saisie erronée.
¥ Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, consulter
le mode d'emploi.
Impossible de consulter la messagerie externe.
L'autocommutateur est réglé en mode numéro-
tation par impulsion.
¥ Le régler en mode « Fréquence vocale ».
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