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7 Kundendienst
Kann die Störung anhand der zuvor aufgeführten Hinweise nicht beseitigt
werden, bitte den Kundendienst anrufen. Führen Sie in diesen Fall keine
weiteren Arbeiten, vor allen an den elektrischen Teilen des Gerätes, selbst
aus.
Folgende Angaben werden benötigt um Ihre Auftrag bearbeiten zu
können:
• 1 Version
• 2 Modell
• 3 Batch
• 4 EAN
• 5 Seriennummer
Typenschild (Das Typenschild ist am Rahmen der Trommel oder auf der
Rückseite.)
• die vollständige Anschrift und Telefon- Nr.,
• die Fehlerbeschreibung.
Zuständige Kundendienstadresse
EGS GmbH
Dieselstrasse 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Kundentelefon für Deutschland: +49 2944-9716791
Kundentelefon für Österreich: 0820 200 170
E-Mail: kontakt@egs-gmbh.de
(Reparaturaufträge können auch online eingegeben werden.)
Internet: www.egs-gmbh.de
WARNUNG
Reparaturen an elektrischen Geräten dürfen ausschließlich nur
von einem hierfür qualifizierten Fachmann ausgeführt werden.
Eine falsch bzw. nicht fachgerecht durchgeführte Reparatur kann
Gefahren für den Benutzer herbeiführen und führt zu einem
Verlust des Garantieanspruchs.
WICHTIG
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer
Fehlbedienung oder einer der beschriebenen Störungen auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos ist.