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Überprüfen Sie, ob in der Spalte Drucker (Printer) für Auf folgenden Anschlüssen drucken (Print to
the following port(s)) der Anschluss „USBnnn“ (wobei „n“ für eine Nummer steht) ausgewählt ist, der
mit „Canon XXX series“ angezeigt wird.
Falls die Einstellung falsch ist:
Installieren Sie den Druckertreiber erneut von der Installations-CD-ROM oder über die Canon-
Website.
Wenn der Druckvorgang nicht startet, obwohl der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist und der Anschluss „USBnnn“ ausgewählt ist:
Wählen Sie unter Windows 8.1 oder Windows 8 die Option My Printer im Start-Bildschirm aus, um
My Printer zu starten. Wenn My Printer im Start-Bildschirm nicht angezeigt wird, wählen Sie den
Charm Suchen (Search), und suchen Sie dann nach „My Printer“.
Geben Sie den richtigen Druckeranschluss unter Diagnose und Reparatur (Diagnose and Repair
Printer) an. Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm den richtigen
Druckeranschluss fest, und wählen Sie dann den Namen Ihres Druckers aus.
Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Start und wählen Sie Alle Programme (All
programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer und anschließend Diagnose
und Reparatur (Diagnose and Repair Printer) aus. Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf
dem Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest, und wählen Sie dann den Namen Ihres
Druckers aus.
Falls sich das Problem nicht beheben lässt, installieren Sie den Druckertreiber erneut von der
Installations-CD-ROM oder über die Canon-Website.
Test 3
Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen
ist.
Vergewissern Sie sich bei Verwendung eines USB-Kabels, dass dieses fest an Drucker und Computer
angeschlossen ist. Wenn das USB-Kabel sicher angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
Wenn Sie ein Verteilergerät wie einen USB-Hub verwenden, trennen Sie dieses, schließen den Drucker
direkt an den Computer an und drucken erneut. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein
Problem mit dem Verteilergerät. Wenden Sie sich an den Hersteller des Verteilergeräts.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird. Tauschen Sie
das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Wenn Sie den Drucker über ein LAN verwenden, stellen Sie sicher, dass der Drucker über ein LAN-Kabel mit
dem Netzwerk verbunden und richtig für den Netzwerkbetrieb konfiguriert ist.
Test 4
Der Druckertreiber muss ordnungsgemäß installiert sein.
Deinstallieren Sie den Druckertreiber gemäß der im Abschnitt Löschen des nicht benötigten Druckertreibers
beschriebenen Vorgehensweise und installieren Sie ihn erneut von der Installations-CD-ROM oder der Canon-
Website.
Test 5
Wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist,
prüfen Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt.
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