60
Problemen met faxen
Problemen met verzending
❏ U kunt geen document verzenden.
Wellicht is de BJ-cartridge niet goed geïnstalleerd.
• Controleer of de BJ-cartridge goed is geïnstalleerd. Verwijder een BJ-cartridge alleen als u deze gaat vervangen door een nieuwe.
Het faxapparaat is wellicht oververhit.
• Trek de steker van het netsnoer uit de wandcontactdoos en laat het faxapparaat enkele minuten afkoelen. Plaats de steker en
probeer opnieuw te verzenden.
Wellicht is het faxapparaat niet ingesteld voor het type telefoonlijn dat u gebruikt (pulskiezen/toonkiezen).
• Zorg dat het faxapparaat is ingesteld voor het juiste type telefoonlijn (zie pag. 12).
Het document is misschien niet goed in het originelenblad geplaatst.
• Verwijder het document, maak er zonodig een stapeltje van en plaatst het op de juiste wijze in het originelenblad (zie pag. 24).
• Zorg ervoor dat de printerkap gesloten is.
De snelkiestoets of de verkorte kiescode die u heeft ingedrukt, is wellicht niet ingesteld voor de functie die
u wilt gebruiken.
• Controleer de snelkiestoets of verkorte kiescode en overtuig u ervan dat zij correct zijn geregistreerd (zie pag. 19, 20).
U heeft een verkeerd nummer gekozen of er is een verkeerd nummer doorgegeven.
• Kies het nummer opnieuw of controleer of u het juiste nummer heeft.
Wellicht is bij het faxapparaat van de andere partij het papier op.
• Bel de ander en vraag ze of het papier in hun fax wellicht op is.
Wellicht worden andere documenten vanuit het geheugen verzonden.
• Wacht tot deze documenten zijn verzonden.
Tijdens verzending heeft zich wellicht een storing voorgedaan.
• Druk een activiteitenrapport af en controleer of er storingen zijn (zie pag. 54).
Wellicht werkt de telefoonlijn niet goed.
• Luister of u een kiestoon hoort wanneer u op [Handsfree] drukt of wanneer u de handset opneemt. Hoort u geen kiestoon, neem
dan contact op met KPN.
Wellicht is het andere faxapparaat geen G3 fax.
• Controleer of het ontvangende faxapparaat compatibel is met uw fax (een G3-fax).
❏ Documenten die door het faxapparaat zijn verzonden, vertonen vlekken of zijn
verontreinigd.
Wellicht functioneerde het andere faxapparaat niet goed.
• Maak een kopie om de werking van het faxapparaat te controleren (zie pag. 25). Als de kopie goed is, kan het probleem zich in het
faxapparaat van de ontvanger bevinden. Als de kopie vuil is, dient u de onderdelen van de scanner te reinigen (zie pag. 57).
Het document is misschien niet goed in het originelenblad geplaatst.
• Verwijder het document, maak er zonodig een stapeltje van en plaatst het op de juiste wijze in het originelenblad (zie pag. 24).
❏ U kunt niets via ECM (fout correctie mode) verzenden.
Wellicht ondersteunt het faxapparaat van de andere partij geen ECM.
• Als het faxapparaat van de ontvangende partij geen ECM ondersteunt, wordt het document in de normale mode verzonden zonder
controle op fouten.
ECM is wellicht uitgeschakeld.
• Controleer of ECM is ingeschakeld (zie ECM TX op pag. 51).
❏ Tijdens het verzenden doen zich regelmatig storingen voor.
De telefoonlijnen zijn wellicht in slechte staat of u had wellicht een slechte verbinding.
• Stel een lagere zendsnelheid in (zie TX STARTSNELHEID op pag. 52).
