Eine Nachricht oder Anlage wird nicht angezeigt oder ist abgeschnitten
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Warten Sie ein paar Minuten. Ihr BlackBerry®-Gerät empfängt lange Nachrichten und Anhänge in mehreren Teilen.
• Wenn der Hinweis „Weitere verfügbar“ am Ende der Nachricht oder der Anlage angezeigt wird, drücken Sie dieMenütaste.
Klicken Sie auf Weitere oder auf Weitere alle.
• Wenn Sie gerade eine Anlage herunterladen, brechen Sie den Herunterladevorgang ab, und warten Sie kurze Zeit. Versuchen
Sie anschließend, die Anlage erneut herunterzuladen.
E-Mail-Nachrichten im HTML-Format werden nicht richtig angezeigt
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry®-Gerät mit einem E-Mail-Konto verknüpft ist, das einen BlackBerry Enterprise Server
mit dieser Funktion verwendet. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Administrator.
• Warten Sie ein paar Minuten. Ihr Gerät empfängt lange Nachrichten und Anhänge in mehreren Abschnitten.
• Versuchen Sie, die Nachricht als „Nur Text“ anzeigen zu lassen. Drücken Sie die Menütaste. Klicken Sie auf Nur Text
abrufen.
Abgeblendete Anzeige einiger E-Mail-Ordner
Wenn Sie keine E-Mails aus einem E-Mail-Ordner weiterleiten können, wird das Kontrollkästchen neben dem Ordner abgeblendet
angezeigt.
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Warten Sie einige Sekunden. Der E-Mail-Ordner steht möglicherweise nach kurzer Zeit wieder zur Verfügung.
• Deaktivieren Sie die drahtlose E-Mail-Synchronisierung, und aktivieren Sie sie anschließend wieder.
E-Mail-Filter funktionieren nicht richtig
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Filter aktiviert sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Filter in der Reihenfolge angezeigt werden, in der sie vom BlackBerry®-Gerät auf E-Mails
angewendet werden sollen.
Ich kann einen Nachrichtentyp nicht mit Hilfe einer Tastenkombination in einer Nachrichtenliste
anzeigen
Wenn Sie BlackBerry®-Geräte austauschen und die Gerätedaten Ihres vorherigen Geräts auf das neue Gerät überspielen, ersetzen die
Tastenkombinationen der Nachrichtenliste Ihres früheren Geräts die Tastenkombinationen der Nachrichtenliste Ihres aktuellen Geräts
Die Tastenkombinationen zum Anzeigen eines Nachrichtentyps in der Nachrichtenliste finden Sie in Ihrer Liste mit den gespeicherten
Suchläufen.
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