Ich kann an eine MMS-Nachricht keine Datei anhängen
Je nach Mobilfunknetzanbieter können Sie, wenn Sie ein Viedeo angehängt haben, kein weiteres Video anhängen oder keine Diashow erstellen.
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie sicher, dass es sich um eine VCF-( vCard®-)Datei, eine ICS-(iCalendar-)Datei oder eine Mediendatei (z. B. eine JPG-, GIF-
oder MIDI-Datei) handelt.
• Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht urheberrechtlich geschützt ist.
• Wenn es für Ihr BlackBerry®-Gerät MMS-Vorlagen gibt, verwenden Sie eine leere Vorlage, um Ihre MMS-Nachricht zu erstellen.
Fehlerbehebung bei der Eingabe
Rechtschreibprüfung funktioniert nicht
Die Rechtschreibprüfung steht nur für Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch zur Verfügung.
Sie können nur Texte prüfen, die Sie selbst geschrieben haben.
Fehlerbehebung bei Anlagen
Im Dokument wird eine Leiste für übersprungenen Inhalt angezeigt
Der Anhang enthält weiteren Inhalt, der auf Ihr BlackBerry®-Gerät heruntergeladen werden kann.
1. Um übersprungenen Inhalt herunterzuladen, klicken Sie auf die Leiste für übersprungenen Inhalt.
2. Klicken Sie auf Weitere.
Eine Nachricht oder Anlage wird nicht angezeigt oder ist abgeschnitten
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Warten Sie ein paar Minuten. Ihr BlackBerry®-Gerät empfängt lange Nachrichten und Anhänge in mehreren Abschnitten.
• Wenn der Hinweis "Weitere verfügbar" am Ende der Nachricht oder der Anlage angezeigt wird, klicken Sie mit dem Trackwheel. Klicken
Sie auf Weitere oder auf Weitere alle.
• Wenn Sie gerade eine Anlage herunterladen, brechen Sie den Herunterladevorgang ab und warten Sie kurze Zeit. Versuchen Sie
anschließend, die Anlage erneut herunterzuladen.
Fragezeichen auf einer Folie
Auf einer Folie wird ein Fragezeichen angezeigt, wenn Ihr BlackBerry®-Gerät die Folie nicht heruntergeladen hat.
Markieren Sie die Folie, um sie herunterzuladen. Klicken Sie mit dem Trackwheel. Klicken Sie auf Abrufen.
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung
240