Wijzig het netwerktype van uw voorkeur
1. Klik in de toestelopties op Netwerk.
2. Wijzig het veld Voorkeur voor verbinding.
3. Druk op de menutoets.
4. Klik op Opslaan.
Problemen met bereik van mobiel netwerk
Ik kan geen verbinding maken met een draadloos netwerk
Probeer het volgende:
• Controleer of uw SIM-kaart correct in uw BlackBerry®-toestel is geplaatst.
• Controleer of u de verbinding met het draadloze netwerk hebt ingeschakeld.
• Controleer of u verbinding hebt met het draadloze netwerk van uw serviceprovider. Als u handmatig van draadloos netwerk
bent veranderd, blijft uw toestel met dat draadloze netwerk verbonden totdat u weer het draadloze netwerk van uw
serviceprovider selecteert.
• Als uw serviceprovider UMA ondersteunt, controleer dan of uw voorkeur voor verbinding niet op Alleen Wi-Fi is ingesteld.
Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk
Probeer het volgende:
• Controleer of u de verbinding met het Wi-Fi®-netwerk hebt ingeschakeld.
• Controleer of u zich binnen het bereik van een Wi-Fi-netwerk bevindt.
• Als het Wi-Fi-netwerk niet wordt weergegeven in de toepassing voor het instellen van Wi-Fien u de netwerknaam weet, maak
dan handmatig verbinding met het Wi-Fi-netwerk.
• Controleer of de verbindingsopties voor Wi-Fi juist zijn. Als u deze opties al hebt gecontroleerd, controleer dan of de
geavanceerde verbindingsopties voor het Wi-Fi-netwerk juist zijn.
• Als u handmatig van Wi-Fi-netwerk bent veranderd, schakel dan naar een ander Wi-Fi-netwerk over of stel uw toestel in op het
zoeken naar beschikbare Wi-Fi-netwerken.
• Als uw serviceprovider UMA ondersteunt, controleer dan of uw voorkeur voor verbinding niet op Alleen mobiel netwerk is
ingesteld.
• Als u PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS of EAP-SIM gebruikt om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk, controleer
dan of u het hoofdcertificaat hebt geïnstalleerd voor de server van de certificeringsinstantie die het certificaat voor de
verificatieserver heeft gemaakt.
• Maakt u gebruik van EAP-TLS om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk, controleer dan of u uw certificaat voor verificatie
aan uw BlackBerry®-toestel heeft toegevoegd.
227
