Ik kan niet gebeld worden
• Controleer of het toestel aan staat en of er verbinding met het netwerk is
(netwerk niet overbelast of in storing)
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
• Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende gesprekken
(zie pag 31)
• Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
Wanneer ik word gebeld, zie ik de naam van de beller niet op het scherm
• Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
• De beller heeft zijn nummer afgeschermd
De geluidskwaliteit bij gesprekken is matig
• Tijdens een gesprek kunt u het geluidsvolume bijstellen met
• Controleer de signaalsterkte
Ik kan sommige functies uit deze handleiding niet gebruiken
• Informeer bij uw provider of deze dienst wel beschikbaar is voor uw abonnement
• Controleer of voor deze functies geen accessoire van Alcatel nodig is
Wanneer ik een nummer in mijn telefoonboek kies, wordt er geen
nummer gebeld
• Controleer of u het nummer goed hebt ingevoerd in het telefoonboek
• Controleer of u het landnummer wel hebt ingevoerd als u in het buitenland belt
Ik kan geen nummers meer in mijn telefoonboek opslaan
• Controleer of het SIM-geheugen niet vol is; wis een aantal geheugenkaarten of sla
de kaarten op in het toestelgeheugen (Persoonlijk, Zakelijk)
• Controleer bij “Blokkering” voor inkomende gesprekken of er geen blokkering is
ingesteld voor nummers die niet in het telefoonboek staan.
Mijn voicemail kan niet worden ingesproken
• Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is
86
De accu van mijn toestel raakt snel leeg
• Controleer of u de accu wel gedurende de voorgeschreven 3 uur oplaadt)
• Als de accu gedeeltelijk is opgeladen geeft het symbool voor de accuspanning
mogelijk geen correcte waarde aan. Wacht nadat u de stekker van de lader heeft
losgehaald 20 minuten. De aangegeven waarde moet dan goed zijn.
Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
• Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen,
duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool begint te knipperen.
Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
• Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (-0 ºC +
40 ºC)
• Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst. Hij moet in het toestel
worden geplaatst voordat de lader wordt aangesloten
• Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt
• Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
• Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
• Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
• Probeer handmatig een netwerk of de beschikbare netwerken te kiezen (zie pag
51)
• Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is
SIM-fout
• Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 18)
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts
SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
• Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
• Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op toets hebt gedrukt
• Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt
ingevoerd
• Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in
storing is
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
• Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag 31)
85
