109 110
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
•Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
•Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
•Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
•Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
•Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
•Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie “De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen”).
•Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
•Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
•Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op Bellen
•Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
•Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het
netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
•Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
•Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
•Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar
is)
•Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
•Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
•Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
•Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer een
oproep wordt ontvangen
•Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
•De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
•Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
•Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst
•Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar
de telefoon
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
•U kunt het volume aanpassen tijdens een oproep door op de toets
Volume omhoog/omlaag te drukken
•Controleer de sterkte van het netwerksignaal.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet
gebruiken
•Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement
•Controleer of er geen Alcatel accessoires nodig zijn voor deze functie
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer niet
worden gebeld
•Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand
•Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een
nummer in het buitenland belt
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
•Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder een
aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op de
telefoon (bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken)
