559555
59
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/69
Pagina verder
Unterstützung durch das Service-Team
NDI – 8 Wegweiser Kundenservice 59
8.4 Unterstützung durch das Service-Team
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquellen,
bevor Sie sich an den Support wenden!
Haben Sie mit den bisherigen Hinweisen und mit Hilfe der diversen In-
formationsquellen Ihr Problem nicht lösen können, wenden Sie sich für
weitere technische Unterstützung an den AVM-Support. Sie erreichen
den Support per E-Mail oder Fax.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns jederzeit eine
E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den Service-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich die Produktgruppe „Server-Produkte“
und NDI als Produkt aus. Wählen Sie nun noch das verwendete Be-
triebssystem und Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Benötigen Sie noch weitere Hilfe, dann erreichen Sie über die Schalt-
fläche „weiter“ das E-Mail-Formular. Füllen Sie das Formular aus und
schicken Sie es über die Schaltfläche „senden“ zu AVM. Unser Sup-
port-Team wird Ihnen bald per E-Mail antworten.
Support per Telefax
Falls es Ihnen nicht möglich sein sollte, eine Anfrage per E-Mail an uns
zu schicken, können Sie unseren Support auch per Telefax kontaktie-
ren. Geben Sie dazu folgende Rufnummer ein.
0049/0 30/39 97 62 66
Bitte nennen Sie auf Ihrem Telefax den CD-Key, der sich auf der CD-Hül-
le befindet. Bereiten Sie weiter folgende Informationen für das Service-
Team vor:
z Mit welcher Version und Seriennummer von Network Distributed
ISDN und mit welcher Service-Version arbeiten Sie? Sie erhalten
diese Angaben durch Klicken auf das NDI-Symbol in der linken
oberen Rahmenecke des NDI-Monitors.
z Welches Betriebssystem ist auf dem Computer installiert, auf dem
Sie NDI installiert haben?
z Mit welchem Microsoft Service Pack arbeiten Sie?
ndi.book Seite 59 Dienstag, 3. Januar 2006 11:31 11
59

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw AVM Network Distributed ISDN bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van AVM Network Distributed ISDN in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 1,92 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info